Buenas tardes @Pau Silveira y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para poder revisar el servicio, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de contacto.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Pau Silveira
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Estamos comprobando en el día de ayer, se notifico tu incidencia a los técnicos de zona. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Lamento las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
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Hola @Pau Silveira.
Comprobamos que el boletín está pendiente de cierre. Nos indican los técnicos que han cambiado el router. ¿Podrías confirmarnos si se ha restablecido el servicio, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Pau Silveira
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
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