No me han duplicado la velocidad por tener móvil Movistar

arn1999
Yo probé el VDSL
No me han duplicado la velocidad por tener móvil Movistar

Buenas tardes: 

 

Entre ayer y hoy se ha completado mi portabilidad a Movistar con fibra óptica.

 

Contraté los 50 megas, pero al tener el móvil Movistar el comercial me dijo que me doblarían la velocidad por el mismo precio (100) y que me dsecontaría cinco euros de la factura móvil.

 

Pues bien, no me han doblado la velocidad (lo otro todavía no lo sé).

 

¿Algún comercial me lo puede gestionar o algún usuario me puede decir qué hacer?

 

Gracias.

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MariaLuisa-Movistar
Antiguo Moderador
Si me pasas tus datos por MP miramos lo que ha pasado. Slds!

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Mensaje 2 de 4
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arn1999
Yo probé el VDSL

Muchas gracias, ya te los he enviado; si falta alguno, me dices.

 

Saludos.

Mensaje 3 de 4
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arn1999
Yo probé el VDSL

Por cierto, acabo de mirar el enlace que me mandaron del "seguimiento de pedidos" y me sale "con incidencias", y que contactarán conmigo.

 

Hubo incidencia cuando vino el técnico, pero ahora ya está bien, creo. Espero que no haya habido problema.

Mensaje 4 de 4
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