No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.

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No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.
Hola, llevo más de un mes llamando al 1004, escribiendo en el chat que aparece en la página de recuperar contraseña....y aún no puedo ver mis facturas.

Solo puedo acceder por medio de SMS, lo que limita mi Movistar.

Por favor ¿podéis ayudarme?

Saludos
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Re: No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.

Hola  @Javier_GSR

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Re: No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.

Hola  @Javier_GSR

 

Ya tenemos los datos que te hemos pedido, en breve te decimos algo

 

Saludos.Ascen.



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Re: No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.

Hola @Javier_GSR

 

Hemos abierto una incidencia para que puedas regenerar las claves.

 

Un saludo

 

Arancha



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Re: No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.
Muchas gracias, a pesar de la espera habéis logrado solucionar mi problema.

Mensaje 5 de 6
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Re: No puedo acceder a Mi Movistar con contraseña.

Hola @Javier_GSR,

 

Me alegro que ya lo tengas solucionado, para cualquier otra duda o consulta por aquí nos puedes encontrar.

Gracias por tu participación.

 

Saludos

Ana



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