No puedo acceder a Mi Movistar

SerpienteSolida
Yo probé el VDSL
No puedo acceder a Mi Movistar

Buenas, cuando intento acceder a Mi Movistar me pone la web que los datos introducidos no son correctos, y estoy seguro al 100% de que son correctos, quiero mirar los minutos que me quedan en el movil pero no puedo, ¿alguna idea?, espero una pronta solución.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @SerpienteSolida:

 

Para revisar tu caso, necesitamos que nos envíes un mensaje privado

con tus datos personales (Nombre, Nif,  Tfno fijo y móvil)  y lo miramos.

 

Saludos. Gladis



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Mensaje 2 de 4
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SerpienteSolida
Yo probé el VDSL

Hola, primero de todo... gracias por responder tan pronto, te quería decir que parece que está todo solucionado, supongo que sería algún fallo vuestro puntual el cual duró toda la tarde y noche del día de ayer impidiendo entrar en "Mi Movistar".

 

Ahora mismo puedo acceder sin ningún problema con los datos que la otra vez me ponía que eran incorrectos, con lo cual... dicho esto doy por zanjado el asunto, asunto que como he comentado... sería algún error puntual.

 

Lo dicho, Gracias por contestar tan rapido e intentar ayudar 😉

 

Un saludo.

 

PD: Te llevas una estrella +1  😉

Mensaje 3 de 4
309 Visitas
Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola SerpienteSolida

 

En ese caso vamos a cerrar el hilo, nos alegramos de que se haya resuelto todo, si nos necesitas para cualquier cosa por favor postea de nuevo

 

Un saludo



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