Hola @diego306
En el siguiente enlace tienes información detallada de los productos Fusión vigentes.
Si estás interesado en realizar alguna modificación en tu suscripción, puedes contactar de nuevo con nosotros y nos encargamos de realizar la gestión. Para ello necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular: nombre y apellidos, DNI y teléfono.
Un saludo
Marcela
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Hola @diego306
Envíanos un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI y teléfono para que podamos revisarlo e intentar ayudarte.
Un saludo
Marcela
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @diego306,
En relación a tu consulta necesitamos que nos envié copia o pantallazo del error que te aparece a la hora de acceder al configurador tv tanto en la app como en la web para poder trasladar tu incidencia al área de gestión interna.
Puedes enviar las imágenes pulsando aquí
Saludos
Belén
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Hola @diego306
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta, por otro lado te informamos que hemos abierto gestión administrativa interna, donde hemos trasladado la incidencia que tienes al intentar acceder al configurador de tu tv.
En el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @diego306,
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @diego306
Nos indican que la incidencia está resuelta. ¿Nos puedes confirmar si es así?
Un saludo
Marcela
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Hola @diego306
Nos alegramos que se haya resuelto y gracias por utilizar la Comunidad!
Un saludo
Gema
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