No puedo acceder al router

SrNok_
Mi vida cambió con el ADSL
No puedo acceder al router

Bien... tengo fibra (300mb/30mb) desde hace poco tiempo, bien... ayer se me ocurrió la idea de poner el nombre oculto, cambiar la contraseña y poner filtros para que solo los dispositivos mios y de mi familia se pudiesen conectar al wifi ... bien, el problema está en que no me deja poniendo 1234 usuario o admin, no va con ninguna convinación, ya resetee el router y sigue sin ir .... espero una respuesta.

 

Un Saludo y gracias por la ayuda 🙂

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SrNok_

 

 

Bienvenid@ a la Comunidad!

 

 

Has intentado cambiar la contraseña a través del portar Alejandra?, indicarte que puedes acceder a este servicio con la contraseña de Mi Movistar y una vez dentro de Aljandra realizar el trámite

 

Intenta realizar el trámite desde ahí, si tienes alguna incidencia envíanos por privado el número de la línea, NIF del titular y el modelo del router por favor

 

Un saludo

Mercedes



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SrNok_
Mi vida cambió con el ADSL

ya pude entrar y cambiar las cosas 🙂 muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SrNok_!

 

Gracias por la confirmación, nos alegra:D saber que ha lo has podido gestionar

 

En este caso, con tu permiso, cerramos el post, puedes abrir uno nuevo para cualquier otra duda

 

Un saludo:)

Mercedes



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