No puedo chatear con un tecnico en la pagina web

No puedo chatear con un tecnico en la pagina web

Hola abro otra vez este hilo, por que el otro , me lo cerraron diciendo que tenia un hilo abierto con el mismo tema, y no era verdad, era la primera vez que lo publicaba. No consigo contactar con un técnico por medio del chat de la pagina, a introducir mi numero de teléfono y D.N.I. me dicen que  El titular del número de teléfono introducido no coincide con el NIF/CIF indicado. Por favor inténtalo de nuevo.

Desde luego que lo he revisado y los datos introducidos son correctos, y en el apartado de mi movistar son lo mismo, me gustaría que alguien echara un vistazo a ver si hay algún error , ya que puede ser que en caso de alguna avería, no pudiera comunicarla.

También e intentado adquirir el nuevo router smart wiffi  por la pagina y tampoco puedo me sale que tengo que llamar por teléfono cuando antes si se podía.

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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web

Hola @raul1453,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
Datos enviados.
Sólo quiero saber si está todo correcto
Mensaje 3 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web

Hola @raul1453,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Mensaje 4 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
Ok gracias Ana
Mensaje 5 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
¿.......... ?
Mensaje 6 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
Cuando podáis decirme si está todo correcto
Mensaje 7 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
Sigo esperando alguna noticia de ustedes.
Mensaje 8 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
Sigo esperando
Mensaje 9 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
............?
Mensaje 10 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web
En fin ya veo que a ningún moderador o técnico le interesa mi incidencia. Que ser me va hacer me buscaré la vida por otro lado.
Mensaje 11 de 12
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Re: No puedo chatear con un tecnico en la pagina web

Hola  @raul1453,

 

Disculpa la demora en nuestra respuesta, nos aparece todo correcto, tu dni está asociado a la linea de teléfono fijo que nos indicas. Si lo deseas, puedes indicar qué te sucede y pasamos tu caso a los compañeros del foro técnico.

Un saludo

Vero



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