No puedo contratar DVR con Fibra 100MB?!

[santycg]

Llevo varios días intentando contratar el servicio de grabación DVR de Imagenio.
Tengo Movistar Fusión con Imagenio y Fibra de 100mb y me dicen que "no tengo cobertura para poder ver dos canales a la vez" y que "están en ello".

Alguien puede decirme si esto es verdad o es que los operadores del 1004 lo flipan?

PD: puedo ver 2 canales a la vez porque en el ordenador con VLC mi novia de DeCasa mientras yo veo Canal+ Liga HD

[Julio-Movistar]

Hola @santycg:

Necesitaría que me mandaras tus datos por privado.

Salu2

[santycg]

Se sabe algo? Te envié el privado hace unos días

[dela-movistar]

Hola santycg

Seguro que en cuanto pueda te dice Julio algo, pero hasta mañana no va a andar por estos lares. . No te preocupes que no se olvida.

De todas formas, ya te adelanto un par de asuntillos. El DVR, que entiendo con fibra 100 no tengas problema, permite la grabación de programas. Si tiene la particularidad de que puedes grabar un canal y visionar otro distinto a la vez, pero no es el servicio que permite ver dos canales distintos, en dos televisores diferentes al mismo tiempo. Ese servicio se llama multiroom.

Un Saludo

[santycg]

Hola

Sí, si eso lo entiendo. Yo lo que quiero es grabar, pero en el 1004 me dicen que "no lo tengo disponible porque no tengo cobertura para ver dos canales a la vez". A mí me da igual ver dos canales a la vez, yo sólo quiero poder grabar (DVR). Lo del multiroom no me interesa (no tengo dos TV).

Gracias

[Julio-Movistar]

Hola @santycg:

Estos días no he estado en la Comunidad. Te he respondido a tu privado indicándote que dispones de la opción (Si lo deseas) del DVR. Me comentas algo al respecto.

Salu2

[Julio-Movistar]

Hola @santycg:

Te he respondido a tu privado.

Salu2