No puedo contratar la fibra por un pedido en vuelo.

No puedo contratar la fibra por un pedido en vuelo.

Hola , vivo en S/C de Tenerife y tengo cobertura de fibra.  Nadie me puede tramitar la fibra pq hay un" pedido en vuelo" que bloquea esta tramitacion. Los dos canales, tanto distribucion como 1004 no encuentran la manera de solucionar este problema.

 

Necesito ayuda urgente.

Gracias.

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