No puedo crear usuario en mi movistar

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No puedo crear usuario en mi movistar
He intentado crear un usuario para acceder a mi movistar. Y me sale el mensaje :

El teléfono indicado no pertenece al usuario. Si acabas de hacer tu pedido y eres nuevo en Movistar debes esperar a que finalicemos la instalación o entreguemos tu pedido para registrarte.

Quería saber que puedo hacer. Gracias
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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: No puedo crear usuario en mi movistar

Hola.

 

Por lo que te dice el mensaje, entiendo que hace muy poco que eres cliente de Movistar, si es asi deberas esperar del orden de 24/48 horas hasta que todos los datos sean volcados en tu area personal para poder registrarte.

 

suerte y saludicos.

Mensaje 2 de 6
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Re: No puedo crear usuario en mi movistar
Pero fue el martes. Ya han pasado mas de 48h
Mensaje 3 de 6
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Re: No puedo crear usuario en mi movistar

Hola @DanierDonneysCobo,

 

Cuando puedas, envíame un privado con el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y vemos qué es lo que ocurre.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 6
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Re: No puedo crear usuario en mi movistar

Hola @DanierDonneysCobo

 
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

 

Un saludo
Leo :smileywink:



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Mensaje 5 de 6
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Re: No puedo crear usuario en mi movistar

Hola @DanierDonneysCobo

 

Como no nos has enviado aún tus datos para poder ayudarte entendemos que tu consulta la tienes ya solucionada.

 

Si aún estuvieras interesad@ nos lo indicas.

 

Saludos, Toñi.



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