Hola buenos días.
Les escribo porque no consigo acceder a Mi MoviStar Fijo. He regenerado la contraseña y vuelto a probar y nada, continuamente me aparece “usuario o contraseña incorrecto”. He probado dos veces a generar el password con el mismo resultado. ¿Cómo puedo entrar?
Saludos,
Pilar
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @alberbyll :
Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Te lo mandé hace días, pero no he recibido contestación....
Hola @alberbyll :
Perdón por la espera, pero llevo un poco de retraso contestando. .
He revisado tus datos y estaban en estado inconsistente. Los del área privada, por eso no te dejaba ni entrar ni regenerar la clave de acceso.
Te he mandado un mensaje privado con los detalles.
Una vez más, perdón por la tardanza.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:
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Hola @alberbyll :
Me alegra que ya esté todo solucionado y haberte podido ser de ayuda.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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