¡Hola Escorpi!
Disculpa la demora de respuesta. Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
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¡Hola Escorpi!
He recibido tus datos. Lo primero voy mover tu hilo con mis compañeros comerciales, para que revisen las restricciones sobre tu línea fija de Fibra óptica.
Saludos, Katyana.
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Hola @Escorpi,
Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Escorpi
Hemos comprobado que tienes activado un Servicio de Restricción de Llamadas de líneas de Tarificación Adicional con rango 803, 806, 807, 905, 907, Internacionales, Interprovinciales y a teléfonos móviles. Si lo deseas podemos desactivar esta restricción para que se puedan realizar llamadas a móviles desde la línea fija.
Quedamos a la espera de tu confirmación.
Un saludo
Natalia
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Hola @Escorpi
A tu petición, hemos procedido a crear el pedido 641375037619 para desactivar la restricción de fijo a móvil, en breve quedará desactivado.
Saludos. Toñi
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