No puedo registrarme en mi movistar

No puedo registrarme en mi movistar

Hola. Estoy intentado registrarme en mi movistar siguiendo los pasos (tengo solo fibra contratado). Pero al llegar al punto de que me manden la contraseña por correo, el correo que figura esta mal. 
como puedo hacer para que lo modifiquen en movistar??

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Mensaje 1 de 11
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Hola @delamorena86

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Pasamos tu caso con los compañeros de atención al cliente para que lo revisen y te informen. Te responderán en este mismo hilo.

 

Un saludo.

 

Luis.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 11
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Como debo mandar el mensaje?

Mensaje 3 de 11
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Hola @delamorena86

 

Hemos recibido tus datos en el área comercial pero necesitamos que nos aportes la dirección de email y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por privado.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 4 de 11
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Hola @delamorena86

 


Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Angeles



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Mensaje 5 de 11
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Hola @delamorena86

 

Hemos realizado una consulta interna y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel

 



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Mensaje 6 de 11
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Hola @delamorena86

 

Estamos a la espera de respuesta por parte del área encargada. 

 

Te mantendremos informado. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 7 de 11
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Ok

Mensaje 8 de 11
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Hola de nuevo @delamorena86

 

Te mantendremos informado. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 9 de 11
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Todavia sigo esperando 

Mensaje 10 de 11
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Hola @delamorena86

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora. 

 

Ya te hemos modificado la cuenta de correo para que puedas registrarte en Mi Movistar. Puedes hacerlo directamente desde este enlace

 

Saludos

 

Margarita



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