Hola.
Resulta que hoy me han puesto la fibra 100MB en casa (junto con el fijo, claro) pero a la hora de registrarme en "Mi Movistar" me sale el siguiente error/aviso:
"El teléfono indicado no pertenece al usuario".
Una ayudita sería bien recibida. Soy el titular y tanto el teléfono como mi DNI están bien puestos en los campos requeridos.
Como dato decir que por la tarde llamé a Movistar y me comunicaron que en breve podría entrar, pero ya han pasado bastantes horas y todavía nada.
Gracias.
Hola @Alemarino
Gracias por participar en la comunidad.
Para comprobar como podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
Saludos @FatimaCD-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Gracias pero justo ahora he podido por fin acceder y registrarme sin ningún problema.
Podéis cerrar el hilo.
Un saludo.