No puedo ver Facturas desde Mi Movistar

No puedo ver Facturas desde Mi Movistar

Hola buenas tardes.

 

Tengo un problema y es que a mi correo GMAIL me llegan mes a mes las notificaciones de nuevas facturas de fijo de Movistar, donde me pone lo pagado ese mes, etc.

 

Y supongo que en Mi Movistar no estará bien validado mi correo o algo así, y por eso no puedo ver las facturas desde la página web.

 

He intentado modificarlo desde Mi Movistar / Factura sin papel / Consulta/modifica tus emails de aviso de disponibilidad de factura

 

Pero me indica este error:

 

Gestión de direcciones de correo electrónico de E-Factura

No ha sido posible realizar la operación solicitada. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde

 

Y también quería preguntar por cuanto me tardaría un cambio que tengo pendiente, que un compañero me dijo media hora en aplicarse los cambios, y van tres días.

 

Saludos

 

Mensaje 1 de 4
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Re: No puedo ver Facturas desde Mi Movistar

Buenas tardes y bienvenid@ a la comunidad monza-16

 

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tus datos indicando además la dirección de correo electrónico para poder modificarla.

Confirma también qué cambio has solicitado

 

Un saludo

Yolanda

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Mensaje 2 de 4
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Re: No puedo ver Facturas desde Mi Movistar

Buenas tardes Yolanda.

 

Hoy al volver a entrar, ya puedo ver mis facturas, modificar mi dirección de correo electrónico, y se me han activado solas las facturas sin papel (que es lo que queria).

 

El cambio también está ya en curso me aparece desde mi cuenta, siento las molestias.

 

Saludos Emoticono feliz

Mensaje 3 de 4
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Re: No puedo ver Facturas desde Mi Movistar

Hola monza-16

 

Aquí estamos para lo que necesites, y gracias por participar en la Comunidad

 

Saludos

Yolanda



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