Hola buenas tardes.
Tengo un problema y es que a mi correo GMAIL me llegan mes a mes las notificaciones de nuevas facturas de fijo de Movistar, donde me pone lo pagado ese mes, etc.
Y supongo que en Mi Movistar no estará bien validado mi correo o algo así, y por eso no puedo ver las facturas desde la página web.
He intentado modificarlo desde Mi Movistar / Factura sin papel / Consulta/modifica tus emails de aviso de disponibilidad de factura
Pero me indica este error:
Gestión de direcciones de correo electrónico de E-Factura
No ha sido posible realizar la operación solicitada. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde
Y también quería preguntar por cuanto me tardaría un cambio que tengo pendiente, que un compañero me dijo media hora en aplicarse los cambios, y van tres días.
Saludos
Buenas tardes y bienvenid@ a la comunidad monza-16
Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado tus datos indicando además la dirección de correo electrónico para poder modificarla.
Confirma también qué cambio has solicitado
Un saludo
Yolanda
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Buenas tardes Yolanda.
Hoy al volver a entrar, ya puedo ver mis facturas, modificar mi dirección de correo electrónico, y se me han activado solas las facturas sin papel (que es lo que queria).
El cambio también está ya en curso me aparece desde mi cuenta, siento las molestias.
Saludos
Hola monza-16
Aquí estamos para lo que necesites, y gracias por participar en la Comunidad
Saludos
Yolanda
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