No puedo ver canales contratados

[elektra72]

Hola...ayer después de estar como media hora al teléfono sin contar los 20 minutos de espera...contrate pack de cine y series y hoy todavía no puedo verlos por que??

[elektra72]

hola,necesito ayuda por que llamar por telefono es imposible tengo largas esperas de mas 20 minutos para que despues siga todo igual,los canales estan y al rato no estan,hoy pude verlos esta mañana y al rato se fueron y hasta ahora que no vuelven,hablo de los canales del paquete series y paquete cine...

por favor lo pido o me dais solucion o me voy de movistar ...

[Comercial.Global-movistar]

Hola @elektra72

Cuando se da de alta un paquete, no es instantáneo. Si todavía no puedes verlo, indicanos por mensaje privado tu número y nif para revisar el estado de la solicitud.

Un saludo 🙂

Noelia

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@elektra72

Al no recibir respuesta entiendo que tu caso esta solucionado,con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Para esta o nuevas consultas tienes que públicar tu post.

Saludos

Marian