No puedo ver los detalles de mis lineas que no son Fusión.

ArturoSanz
Más integrado que la RDSI
No puedo ver los detalles de mis lineas que no son Fusión.

Tengo varia lineas contratadas. Una es Fusión y tres lineas fijas.

 

Para la Fusión, puedo acceder al detalle de las líneas fija y móviles asociadas y lo que tengo contratado en ellas.

 

Para las que no son fusión, pido el detalle, e intenta mostrarmelo por medio segundo, pero inmediatamente me redirige al inicio de Fusión donde veo el resumen de las líneas.

 

Esto me lo hace con cualquier navegador y cualquier sistema operativo.

 

Necesito poder acceder al detalle de mis líneas para gestionar los servicios contratados.

 

Después de comprobar la consola de las herremientas de desarrollador del navegador, veo que se hace una petición de acceso a un dominio diferente a "www.movistar.es", por lo que la protección contra CORS deniega el acceso a esa página, y se redirige hacia el inicio de Fusión. Incluyo un log de la consola. He tachado en negrita el número de mi línea, y he marcado,también en negrita, el error de CORS. Dice que no tiene definida la cabecera 'Access-Control-Allow-Origin' para que le permita acceder.

 

Navigated to https://www.movistar.es/miMovistar/Autonomos/DetalleLinea?numero=XXXXXXXXX
include.js:19 A Parser-blocking, cross-origin script, https://cdn.trackjs.com/releases/current/tracker.js, is invoked via document.write. This may be blocked by the browser if the device has poor network connectivity. See https://www.chromestatus.com/feature/5718547946799104 for more details.
(anonymous) @ include.js:19
include.js:24 A Parser-blocking, cross-origin script, https://tags.bluekai.com/site/39374?ret=js&limit=1, is invoked via document.write. This may be blocked by the browser if the device has poor network connectivity. See https://www.chromestatus.com/feature/5718547946799104 for more details.
(anonymous) @ include.js:24
(anonymous) @ include.js:40
cgm_addViewedItem.js:53 Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check https://xhr.spec.whatwg.org/.
httpGet @ cgm_addViewedItem.js:53
getConfigFile @ cgm_addViewedItem.js:45
CgmViewedItems.initFromPage @ cgm_addViewedItem.js:164
(anonymous) @ cgm_addViewedItem.js:317
2gw.js?44444:15 A Parser-blocking, cross-origin script, https://tags.bluekai.com/site/39374?ret=js&limit=1, is invoked via document.write. This may be blocked by the browser if the device has poor network connectivity. See https://www.chromestatus.com/feature/5718547946799104 for more details.
(anonymous) @ gw.js?44444:15
(anonymous) @ gw.js?44444:31
2gw-col.js:3346 A Parser-blocking, cross-origin script, https://cdn.optimizely.com/js/2246191069.js, is invoked via document.write. This may be blocked by the browser if the device has poor network connectivity. See https://www.chromestatus.com/feature/5718547946799104 for more details.
(anonymous) @ gw-col.js:3346
nuevo.ccli.js:279 JQMIGRATE: Logging is active
nuevo.ccli.js:957 Calling... https://www.movistar.es/miMovistar/convergente/api/procesoInicial?uniqueUID=1483537533657&idWidget=w...
(anonymous) @ nuevo.ccli.js:957
get @ nuevo.ccli.js:1088
lanzaPeticion @ nuevo.ccli.js:1088
doProcessWidget @ nuevo.ccli.js:1088
WidgetService.renderWidget @ nuevo.ccli.js:1088
processWidget @ nuevo.ccli.js:1088
WidgetService.initWidget @ nuevo.ccli.js:1088
$scope.initWidget @ nuevo.ccli.js:1088
(anonymous) @ nuevo.ccli.js:1088
$digest @ nuevo.ccli.js:972
$apply @ nuevo.ccli.js:975
(anonymous) @ nuevo.ccli.js:891
d @ nuevo.ccli.js:904
c @ nuevo.ccli.js:891
Xb @ nuevo.ccli.js:892
init @ nuevo.ccli.js:1088
(anonymous) @ nuevo.ccli.js:1088
(anonymous) @ nuevo.ccli.js:1088
tracker.js:15 Cannot read property 'name' of undefined
tracker.js:15 Cannot read property 'name' of undefined
2DetalleLinea?numero=XXXXXXXXX:1 XMLHttpRequest cannot load https://mov-record-dot-mov-prod1.appspot.com/mc/info. Response to preflight request doesn't pass access control check: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'https://www.movistar.es' is therefore not allowed access.
jquery.js:6051 GET https://www.movistar.es/miMovistar/Autonomos/fonts/ico-movistar.woff
(anonymous) @ jquery.js:6051
domManip @ jquery.js:6263
append @ jquery.js:6048
(anonymous) @ jquery.js:6175
access @ jquery.js:862
html @ jquery.js:6139
updateInterface @ base.js:344
sett.success @ Server.class.js:72
fire @ jquery.js:3049
fireWith @ jquery.js:3161
done @ jquery.js:8236
script.onload.script.onreadystatechange @ jquery.js:8510
/miMovistar/Autonomos/fonts/ico-movistar.ttf:1 GET https://www.movistar.es/miMovistar/Autonomos/fonts/ico-movistar.ttf
Navigated to https://www.movistar.es/mimovistar-cliente/es-es/c_autonomos/inicioFusion.html
2gw.js:15 A Parser-blocking, cross-origin script, https://tags.bluekai.com/site/39374?ret=js&limit=1, is invoked via document.write. This may be blocked by the browser if the device has poor network connectivity. See https://www.chromestatus.com/feature/5718547946799104 for more details.

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Buenos días, ArturoSanz y bienvenido a la Comunidad.

 

Para que podamos revisarlo, envíanos un mensaje privado con los números de teléfono y tu nombre, apellidos y NIF, y nos ocupamos.

 

Un saludo, Bea.

 




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Moderador Global Comercial


Buenos días de nuevo, ArturoSanz.

 

Posiblemente ya hayas podido acceder a toda la información de tus líneas, pero si no es así te recuerdo que seguimos pendientes de recibir un mensaje privado con los datos para consultarlo.

 

Saludos, Bea.



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Moderador Global Comercial

 

Buenos días, ArturoSanz.

 

Al no recibir respuesta entiendo que finalmente has podido acceder a la consulta de todas tus líneas, por lo que cierro este hilo.

 

No dudes en volver a participar en la Comunidad si quieres plantear cualquier otra cuestión.

 

Un saludo, Bea.



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