No quiero ayuda de tarifas

[Mardelmu]

No puedo creerme lo que esta pasando, solicito un traslado, estoy un mes sin línea y adsl y me cobran más aún que un mes normal, ni reclamaciones ni leches esto soló se soluciona con la baja de la línea... Vergüenza me daría no contestar a las reclamaciones que he puesto x escrito y x teléfono.

[Mardelmu]

De qué os sirve escurrir el bulto, sólo pido que alguien se digné a decirme cual es el problema con las facturas que incluyen los mismos días y me cobran más aún sin haber tenido línea y adsl en un mes por un retraso del traslado...leed mejor y lo veréis claro...

[PilarBV-Movistar]

Hola @Mardelmu  Gracias por participar en la comunidad.

Siento lo que te ha ocurrido, envíame por mensaje privado

tus datos, echo un vistazo y veo que puedo hacer.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @Mardelmu 

La reclamación ha sido aceptada y el dinero ingresado por transferencia bancaria el día 02-09-2014 en La Caixa.

Saludos

[Mardelmu]

@PilarBV-Movistar No es esa la reclamación a la que me refiero, esa es anterior y ahora me lo ha ingresado

[Mardelmu]

Además una cosa te digo, la reclamación que me dices no se refiere a este mes que me acaban de cobrar, que es el que yo estoy reclamando ahora, eso es del
Mes de julio y ahora me cobran dos veces el
mismo día y es de lo que me han cobrado el día 01, míralo bien porfa que creo que tengo yo razon

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mardelmu 

Te lo he reclamado con el nº.- 201402968364-1

Suerte y saludos