No recibo el correo de activacion Multipantalla TV

[ivan5222]

LLevo mas de una semana sin poder activar multipantalla porque no me llega la clave. Lla mo al 1002 y me dicen que me la enviaran, pero nada.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ivan5222 !

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

[ivan5222]

ya te envie mis datos , alguna solucion?, gracias

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @ivan5222 !

El alta se gestionó con fecha del 14.09.2014.

Hay veces que llegan como correo no deseado, te he enviado por privado el e-mail donde se han enviado las claves.

Un saludo

[ivan5222]

el email no es correcto, te enviado por privado el email correcto al que enviar el codigo. Gracias.

[AlbertoFernándezBellido]

Yo tengo el mismo caso no me llegan las claves de activacion y parece que casi ha pasado una semana. Espero que no se demore mucho ya qu estamos pagando por el servicio.

Gracias

[ajga]

Me uno al problema, llevo desde hace mas de un mes intentando darme de alta... y nada, el servicio de atención por telefono y por correo electronico no me ha servido de nada... con el resto de servicios por ahora todo es genial, pero en lo que el tema multipantalla deja muchisimo que desear, desconocimiento por parte de los distintas personas, soluciones que no sirven para nada, ... y no, no tengo el email en Spam

[AlbertoFernándezBellido]

Esto no es serio porque pagamos por algo y no lo podemos consumir, yo ya estoy harto de mandar mis datos por privado y nadie soluciona nada, he dado varios email para que llegue el mensaje por si acaso uno lo bloqueaba, y yo llevo una semana y algunos llevais un mes. Espero que todo esto se arregle pronto.

Saludos

[ivan5222]

Espero que ahora le enviado por mensaje privado el email correcto se solucionara facilmente

[AlbertoFernándezBellido]

a ver si algún moderador o adm nos contesta y nos ayudan

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @AlbertoFernándezBellido !

Cómo ya me has enviado un privado con los datos, ya tienes gestionado el alta en Tv online.

Tienes un privado con el número de pedido.

Un saludo

[ivan5222]

Hola sigo esperando las claves a la direccion de correo que envie por mensaje privado. Gracias.

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @ivan5222!

Ya tienes gestionado el alta de multupantalla en la dirección que me has indicado.

Un saludo