No recibo el correo de confirmación de Movistar Go

[mms50]

La semana pasada solicité Movistar Go. En "Mi Movistar" me aparece activado con fecha de ayer (19/08/2014), pero no he recibido ningún correo, ni tampoco está en la carpeta de spam. ¿Alguna ayuda?

Gracias.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @mms50 ,

Pásame tus datos por privado y veré a correo te lo han mandado

Un saludo

[AlejandroPastordelCastillo]

Lo mejor es quejarnos aquí: http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

Es un servicio del ministerio de industia para defender a los ciudadanos de los abusos de las compañías telefónicas.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @mms50 ,

Te he dejado un privado con el correo electrónico donde te han mandado las claves.

Si es un correo que no usas, mándame un privado con el e-mail.

Un saludo.

[mms50]

Te acabo de enviar el mensaje privado, @EsmeRe-Movistar 

[Montse Roman]

Ostras te a tocado la comercial que hace un mes dijo que ya tenia resuelto el problema, y sigo igual. Espero que tengas mas suerte que yo!

[EsmeRe-Movistar]

Hola @mms50 ,

Te he dado de baja go porque lo tenias asociado a una cuenta de correo que está inactiva.

Cuando la baja esté cumplimentada te volveré hacer el alta en go con el email correcto.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar · Accepted solution]

Hola @mms50 ,

Acabo de hacerte el alta de go con nº 429040942514 al correo electrónico que me has comentado en privado

En unos días recibirás las claves para acceder.

Un saludo.

[mms50]

Ya me ha llegado el mail, @EsmeRe-Movistar . gracias por todo!