No recibo las claves TV online

[AlvaroArranz]

Hola, me esta siendo imposble conseguir las claves, he llamado y nada he abierto incidencia y nada, por favor que algun moderador me las proporcine por privado, que veo que es la unica solucion.

un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @AlvaroArranz 

Bienvenido a la comunidad y gracias por participar!!!!

Enviame tus datos en un mensaje privado y vemos como podemos ayudarte.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @AlvaroArranz 

He recibido los datos que me hes enviado y he podido comprobar que la cuenta de correo que tenias asignada en la activación de go no era válida, la he cambiado por la que tu me has indicado, en breve recibirás las claves en la cuenta que me incluiste en el email.

Un sld

[AlvaroArranz]

Sigo sin recibir las claves. Llevo un mes desde que me instalaron movistar fusión intentando conseguir las claves. Por favor darme una solución. Porque ya me han dicho 2 veces que estaba solucionado y no es asi.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @AlvaroArranz 

He recibido tu privado y he dado de baja el servicio de go cuando vuelva a darlo de alta y se te envien las claves te lo indico.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @AlvaroArranz 

Veo que ya está activo en nuestras aplicaciones el servicio go, por lo que entiendo que te llegaron las claves.

Ya sabes donde estamos si tienes alguna otra duda o consulta.

Un sld