Hola @q7olid Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder ayudarte necesito que por mensaje privado me envíes el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @q7olid !
He recibido los datos y he realizado unas comprobaciones.
Te he mando un mensaje privado con la información.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @q7olid !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Te reporto el hilo al foro comercial para que te puedan modificar el usuario de Movistar+ en tus dispositivos.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @q7olid,
Tu hilo ya está en el foro comercial. Estamos asociando tu email a Movistar+ en dispositivos y recibirás la contraseña en la mayor brevedad posible.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @q7olid
He comprobado que la solicitud que te gestionamos ya está finalizada. ¿Nos puedes confirmar que esté todo correcto?
Un saludo. Leo
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@q7olid Sentimos mucho lo sucedido. Continúamos trabajando para que recibas la contraseña de Movistar+ en dispositivos. Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @q7olid
Hemos reiterado tu solicitud de contraseña a tu email, en cuanto la recibas nos lo indicas.
Por nuestra parte estamos pendientes también.
Saludos
Toñi
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Hola @q7olid
La solicitud abierta sigue pendiente, te mantenemos informado.
Un saludo
Arancha
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Hola @q7olid,
En el día de hoy se ha enviado a tu correo la contraseña de Movistar+ en dispositivos, ¿puedes revisarlo?
Saludos, AnIB-Movistar.
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