Buenos días, anoche contraté mediante el descodificador el paquete Cine y un canal de música clásica. No se activa y sigue apareciendo “activación en curso” en ambos casos. He reiniciado el descodificador pero sigue igual. Han pasado más de catorce horas.... Me podrían ayudar? Muchas gracias
En el descodificador siguen sin verse los canales pero en la app de Movistar+ que tengo en mi iPad sí que aparecen. Alguien me puede ayudar? muchas gracias
Hola @Toshmad:
Algunos paquetes pueden tardar en activarse entre 24/48 horas, de todas formas paso tu hilo con un compañero del departamento Comercial para que pueda indicarte.
Un saludo, Diana.
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Hola @Toshmad:
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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