No se aplican los bonos 500 min a mov gratis y 50 min a mov los fines de semana en TODOS los casos?

Spaulding
Yo probé el VDSL
No se aplican los bonos 500 min a mov gratis y 50 min a mov los fines de semana en TODOS los casos?

En mi ultima factura de movistar aparece lo siguiente:

 

Metropolitanas 0,0000
Interprovinciales 0,0000
A móviles 4,7003

 

Y

 

Número de teléfono Destino Fecha Hora inicio Duración Horario Descuento por: Importe
                                       Móviles 1 Sep. 18:55:29 49s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,2316
                                                     10 Sep. 17:16:51 1m 48s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,4290
                                                      14 Sep. 13:22:19 32s 0,2326
                                                       14 Sep. 13:23:49 07s 0,1680
............. ................ .................. ..................................... ...............
                                                    14 Sep. 13:24:15 3m 27s 0,6847
                                                     15 Sep. 10:38:36 45s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,2662
                                                    15 Sep. 14:22:24 21s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,1850
                                                    15 Sep. 14:26:35 14s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,1733
............. ................ .................. ..................................... ...............
                                                     17 Sep. 19:12:47 34s 0,2378
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                                         Móviles 1 Sep. 20:06:17 32s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,2033
                                                        1 Sep. 20:36:01 2m 09s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,3650
                                                        1 Sep. 20:53:27 11s Tarifa Plana F-M fin de semana 0,1683
                                                        5 Sep. 21:17:04 02s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,1551
............. ................ .................. ..................................... ...............
                                                         5 Sep. 21:17:24 3m 04s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,6253
                                                         6 Sep. 23:07:30 04s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,1566
                                                       11 Sep. 18:20:30 1m 08s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,3256
                                                        13 Sep. 15:25:51 39s Bono Fijo-Móvil 50 min./mes 0,2507
............. ................ .................. ..................................... ...............
                                                          14 Sep. 18:41:48 10s 0,1758

 

 

En definitiva:

 

A móviles                                                                            41 1h 30m 03s 17,7320
Llamadas a móvil lunes a domingo 50 min/mes      12 23m 32s -5,4435
Llamadas a Móviles fin de semana (500 min./mes) 18 46m 50s -7,5882

 

O sea que de mis 41 llamadas, hay 12 y 18 que SI y, entiendo, las otras que NO. No llego al total de la promocion asi que ¿en base a que concepto se cobran y QUE debo controlar para que no se me cobre y entre en promocion?.

 

Gracias y disculpad por el cutrerio pero es un corta/pega de mi factura de este mes.

 

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Spaulding,

 

 

para ver que es lo que ha ocurrido, necesito el número de teléfono y DNI.

 

Saludos,




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Mensaje 2 de 3
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Spaulding
Yo probé el VDSL

Gracias, te envio pm 😉

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 3
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