No se que tengo contratado

[trilleta]

A mediados del mes pasado finalizo la promocion que me aplicaban, ayer dia 13 me llamaron para ofrecerme una nueva promocion de 40 € (aproximadamente, no tengo el importe exacto) durante un año con permanencia. acepte la oferta.

Hoy miro mis datos en  la web y veo que tengo una promocion del TRIO IMAGENIO DE 6 MEGAS, mi ADSL es de 10 y no quiero bajar as 6.

Llamo al 1004 para aclarar la situacion y me dicen que mi ADSL es de 10 megas y lo seguira siendo, entonces le pido que me diga el importe exacto de la promocion y me indica que durante 3 meses un precio y el resto otro.

Esto no es lo que yo hable, y ahora no se lo que tengo ni en que condiciones.

Espero me podais  ayudar

[JavierC-Movistar]

Hola,@trilleta!

 Mándanos por favor tus datos a través del siguiente formulario, así podemos comprobar la promo que se te va a aplicar y si tienes algún movimiento de bajada de velocidad.

 Un saludo y feliz día.

[trilleta · Accepted solution]

este foro funciona muy bien

Gracias,