El mes pasado llame al 1004 porque me seguían cobrando aún cuando ya me habían aceptado la baja y me dijeron que ya me lo habían solucionado,acabo de ver que este mes también me cobraron un recibo,alguien puede ayudarme,gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @nazaret,
La factura emitida este mes es del periodo de consumo del mes pasado, por lo que es correcto.
Salu2
Maribel
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Muchas gracias, pero me podrías confirmar si ya me han dado de baja,saludos.
Hola @nazaret
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Saludos Pilar
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Saludos Pilar
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Hola @nazaret
Hemos consultado que la últma factura que te ha llegado es de 27.82 € y es debido a que no has devuelto el router, si lo devuelves en cualquier tienda de Movistar en un plazo máximo de 15 días a contar desde la emisión de esa factura que fue el 10/10 se te procederá a realizar la devolución de dicho importe.
Saludos Elizabeth b.
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