Vivo en Barcelona, en Sant Genís dels Agudells. Hace unos días llame a Telefónica para inslarme adsl en casa, me dijeron que el adsl no me llegaba pero sí que lo hacía la fibra óptica. Como tenía el móvil con ellos me ofrecían velicidad de 100 megas a 61 € iva incluido. No me fié, así que volví a llamar, me diejron lo mismo y que sí me llegaba la fibra óptica...tampoco me fié, así que llame unas cuantas veces más hasta que al final me convencieron y contraté con ellos la fibra óptica.
Al cabo de unos días me llega un email diciendome que la fibra óptica no me llega. Es mentira, mi cuñada que vive en el piso de arriba tiene fibra óptica, así como muchos otros vecinos. De hecho hace unos meses vino un coemrcial a ofrecernosla...pero por desgracia nadie tiene su tarjeta ya. El caso es que después de pelearme varias veces con las operadoras, dejé de querer tener algo de Telefónica.
Llamé a Jazztel y hoy ha venido el técnico a ponerme el adsl. Es un técnico de Movistar y me ha confirmado que la fibra óptica si que llega a mi edificio. Me dice que entre lo que dicen los operadores y lo que hay realmente es un problema y que los operadores no estan informados de la realidad.
¿qué debo hacer?
