No tengo fibra

ar9
Mi vida cambió con el ADSL
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No tengo fibra

No tengo fibra en mi domicilio porque los vecinos que tienen obligación de paso a patio interior donde están los cajetines no dejan pasar a los técnicos. Podrían tender un cable desde fachada por encima de la terraza .

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @ar9 

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   

 

¿El servicio lo tienes instalado y no esta funcionado o no esta instalado en el domicilio?

 

Un saludo.

 

Fernando.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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ar9
Mi vida cambió con el ADSL
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No la tengo instalada, sigo con cobre

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ar9 

 

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.

 

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Saludos. Toñi




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ar9 

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Natalia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ar9

 

Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.

 

No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂

 

Un saludo

Margarita




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