No veo el aumento de velocidad

[Remachutez]

Hola:

He llamado al 1004 para solicitar me aumentaran la velocidad de mi línea de los 8,5 megas que llegan ahora hasta lo más cerca de los 20 que pudiera llegar según distancia y ruido en la línea.

En el histórico de pedidos no veo que aparezca mi cambio realizado. El caso es que, aunque en el 1004 me aseguran que ya está modificada mi línea, veo que sigo teniendo la misma velocidad y parámetros que siempre. He probado a reiniciar el router, resetearlo, etc y no noto ningún cambio.

Agradecería si algún moderador puede revisar mi línea. Gracias!

[jcj78]

Bienvenido al club ,a ver si tu tienes mas suerte.

[numo]

aqui otro que se une,sigo igual y me lo tramitaron el dia 24

[usuario_retirado]

Pues a mi el 22 y sigo igual, me dijeron que hoy como muy tarde tenia que estar. No nos habrán dado gato por liebre, no.

[Remachutez]

Anda y que dais ánimos 

[jcj78]

No, si yo tenerla la tengo,me pasaron a hasta 11,5 pero no lo he notado,solo es 1,5 mb mas pero los test son como siempre....esperaba al menos 0,5 mb mas de lo habitual,como mínimo.

[Keptein]

Por aquí otro esperando esa "suerte" con la tramitación supuestamente hecha desde el día 16... y anclado en los mismos 10Mb que el día 15.

[bgrafon]

Vaya, ya veo que no soy el único.

¿Esto no es publicidad engañosa? ¿Por qué dicen, "hasta lo que de la línea", si realmente no cambian el perfil y sigue sincronizando a 10M?

[Keptein]

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bgrafon escribió:

Vaya, ya veo que no soy el único.

¿Esto no es publicidad engañosa? ¿Por qué dicen, "hasta lo que de la línea", si realmente no cambian el perfil y sigue sincronizando a 10M?

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Peor es cuando sincroniza a 20Mb pero te limitan la velocidad de navegación a 10Mb, te dicen, ya lo tienes activo (mi caso)

[Remachutez]

Algun moderador que me pueda ayudara?

[MiguelMirandaSenit]

como a mi , lo tengo activo.. me meto dentro de mi router y sincronizo 20 megas, vivo a 100 metros de la central... mis parametros y tiempos de respuesta son de lo mejor peeeeeeroooo sigo navegando a 10 megas.

La explicacion que me han dado?? PUES QUE COMO TENGO TRIO  EL RESTO DE MEGAS SE LO XUPA IMAGENIO ( y le digo buenoooo y si lo desenchufo?? )  ES IGUAL... SEGUIRA CON 10 MEGAS DE NAVEGACION JAJAJAJAJ 

[Keptein]

Sin solución por aquí no?

[pentagonin]

Lo que usted verá seguro es el aumento...DE LA FACTURA...

Eso sí que subirá seguro segurísimo.

Saludos y paz

[srmsrm]

Exacto!!! En concreto un aumento de 3 euros por,¿cuanto? por 1,2 o 3 megas como mucho?....

[VeroML-Movistar]

Hola @Remachutez

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos tu cobertura.

un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @Remachutez

Hace ya algunos días que abriste este hilo, y no me has enviado los datos para ver tu linea, entiendo que tu consulta debe estar resuelta, cierro el hilo. Si necesitas ayuda sabes que estaremos encantados de ayudarte, solo tienes que publicar tu consulta en un nuevo hilo.

Un sld