No vienen a instalar la fibra y estoy sin fijo ni internet

RosaEscalante
Más integrado que la RDSI
No vienen a instalar la fibra y estoy sin fijo ni internet

Buenos días desde el día 26 de noviembre estoy sin telefono ni internet. Hemos reclamado todos los días y a todas hora en el 1004 que nos deriba al 1002. Hemos llamado al tecnico y nos dice esta persona que volvamos a pedir la instalacion en el 1004 y entramos en bucle sin que hasta el momento tenga fijo, internet y mucho menos la instalacion de la fibra todo esto desde el día 26 de nomviembre.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RosaEscalante y.......bienvenida a la Comunidad!!!!!

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RosaEscalante

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte

 

Un saludo

Gema 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RosaEscalante

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa 




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