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Hola @mancerana,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el nombre y NIF con el que la has solicitado y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @mancerana,
Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Salu2
Maribel
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Hola @mancerana
Nos consta que tienes un pedido de alta en curso. El número de pedido es 365464525817 la fecha máxima para que te hagamos la instalación es el 28/05/2017. Aunque se trata de la fecha máxima y solemos realizar la instalación mucho antes.
Te mantendremos informad@
Saludos. Blanca.
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Hola @mancerana
Con los datos que nos has remitido he podido ver que a fecha de 09/05/2017 la línea de móvil está en FUSION+ . En el fijo ya tienes todo cumplimentado correctamente . Querría confirmar contigo si la instalación de TV también la tienes correctamente, es así ?
Saludos ; Antonio
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Hola @mancerana
Tal y como te he confirmado en la llamada telefónica mantenida, se ha dado por error una contratación errónea , he procedido a rectificar tu contratación para evitar incidencias con la facturación, el cambio tiene el nº de gestión 58************7 , que te he confirmado vía email y por SMS ( cambio de contratación ) a la que habías solicitado Movistar Fusión Contigo 55 €/mes.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @mancerana
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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