Buenos días, he recibido una carta indicándome que a partir del 7 de abril de 2015 mi tarifa de ADSL pasa a ser a 43€ IVA incluido.
Con la tarifa que tengo contratada solo tengo ADSL, no tengo linea de teléfono. Me gustaría confirmar la velocidad que me ofrecéis con esta modalidad para realizar comparativas de precios, puesto que solo estoy interesada en internet no en llamadas.
Gracias y un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MariaDS
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Buenas tardes, envié el mp con mis datos y sigo sin tener noticias vuestras.
Un saludo
Hola @MariaDS
Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que para la línea ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ tienes contratado el servicio de " ADSL LIBRE SIN VOZ" la velocidad que tienes contratado es HASTA 10 MB SIN VOZ y el Router Sincroniza (admite) 7296 kBits/s 7,2 Mb de bajada.
Mirando la cobertura de tu línea en el sistema nos indica que las velocidades que admite son :
Información de la Línea | |||||
Modalidades disponibles sobre VDSL 2 | Modalidades disponibles sobre ADSL 2+ | Modalidades disponibles sobre ADSL | |||
VDSL 2 | RTB | RTB | |||
Línea no válida para el Servicio | Hasta 20 Mb (Internet 20 Mb) | Hasta 20 Mb (Internet 8 Mb) | |||
ADSL 8 Mb ACG | |||||
Fusión Empresas-Conectividad 20 Mb / 800 Kb | ADSL 8 Mb | ||||
ADSL 6 Mb | |||||
Fusión Empresas-Conectividad 10 Mb / 800 Kb | ADSL 4 Mb ACG | ||||
Fusión Empresas-Conectividad Dual 12 canales | ADSL 4 Mb | ||||
Fusión Empresas-Conectividad Dual 5 canales | Videoclub ADSL | ||||
Fusión Empresas-Conectividad Hasta 10 Mb Activa | ADSL 3 Mb | ||||
ADSL 8 Mb ACG | ADSL 2 Mb ACG |
Los parámetros en Rojo , es que no se dispone de dicho servicio.
Lamento las molestias ocasionadas
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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