Nuevos perfiles Hasta 20 mb ya implementados en centrales ¿Cuando se podrán contratar?

[enginer]

Hola buenas días:

Sabemos  que en breve habrá un aumento de velocidad de la conexión a internet.  Hablando con moderadores de los foros mediante mensajes privados  y con técnicos de cobra (empresa que instala los equipos en las centrales), me han comentado que están implantando unos nuevos perfiles denominados movistar tv hasta 20 megas.

Estos perfiles no son aptos para todos los clientes y sólo serán implementados a los que la distancia a la central sea menor de 1500 metros y siempre que las líneas no tengan unas perdidas superiores a los 16,50 db/km de atenuación.

En mi caso me han dicho que el perfil hasta 10 megas con tv pasará a llamarse Movistar tv hasta 20 megas.De esta manera del antigüo  perfil 10Mb -->5,7 MB para internet y 2,4 para televisión se pasará al perfil 11,5 Mb para internet y 4,8 para televisión.

Podría algún moderador  comprobarme la posibilidad que tendría de aumentar mis actuales 10 megas a 20 megas.

También me gustaría saber a que distancia estoy de la central y que posibilidades tengo de tener esos 20 megas o lo más proximo posible a esos 20 Mb.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @enginer 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[enginer]

Gracias Antonio.H-Movistar.

Te adjunto datos por privado

Saludos.

[enginer]

Perdón por mi insistencia pero después de enviar privado no me habéis respondido.

Para resumir el asunto y que otras personas puedan enterarse, os solicitaba en el privado la posibilidad  de mi línea de contratar los 20 Megas o lo más proximo a ellos --Sobre Adsl2+ que creo que es lo máximo que hay en mi central.

Podríais decirme velocidad máxima posible a contratar con los datos de que disponéis y ya de paso, ¿podéis decirme cuando termina mi oferta actual sobre mi línea?--Creo que es para Julio, pero no sé día--.

Gracias.

[angelluis1990]

Me consta que a los nuevos clientes ya se les esta habilitando los perfiles de hasta 20mb cuando podremos los clientes antiguos y a los que debeis de cuidar mas que a los nuevos proceder al cambio de perfil para una correcta optimizacion de nuestra conexion.

Saludos

[JoséFernandoAñónPose]

Me sumo a la pregunta. Tengo 10 Mb de Fusión TV con una subida de 646Kb (antes 800...) Y me gustaría saber si se puede incrementar la velocidad y si afectaría tambien a la de subida.

Un saludo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @enginer 

Primero de todo , pedirte disculpas ya que los Moderadores no podemos estar siempre conectados, y cuando lo hacemos tratamos los privados y los Hilos por orden de entrada.

Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que para tu línea esta el perfil de navegación : ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB y la cobertura para tu línea nos aparece en el sistema :

Modalidades disponibles
ADSL 2+
1 canal
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb)

Es la velocidad máxima que admite la línea.

Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JoséFernandoAñónPose 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Andres]

Buenas tardes Antonio.

¿Me permites enviartelos para comprobar mi linea?.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JoséFernandoAñónPose 

Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que la cobertura de  tu línea es la siguiente :

Modalidades disponibles
VDSL2	ADSL 2+
VDSL2	1 canal
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 15 Mb)	Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb)
Movistar TV 10 Mb (Sincr. 15 Mb)	Movistar TV 10 Mb

Lamento informarte que el aumento de velocidad de subida va en proporción a la velocidad de bajada que pueda disponer la línea , te pongo unos ejemplos :

50 Mb / 5 Mb , la velocidad de 100 Mb/10Mb , 30Mb /3 Mb y la de 10Mb/800/600kBits/s

En tu línea ya dispones del perfil de navegación ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB, por lo cual cuando Movistar realice la migración a los clientes que ya disponen del servicio.

Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[MAIRENA]

Buenas tardes

yo tb dispongo de ADSL de 10 mb y recibo casi 9 mb excepto cuando esta encendido MOVISTAR TV cuando me meto en el menu de MI movistar unas veces me sale ADSL HASTA 10 MB y otras me sale ADSL MAXIMA VELOCIDAD/FIBRA 10MB pero en el test de velocidad siempre da lo mismo,podrias decirme segun mis datos si notare mejoria cuando quiteis la limitacion hasta 30 mb como lei 

muchas gracias

[Alestor]

@Antonio.H-Movistar Una pregunta.
Que oferta comercial hay (que no sea la extinta de empresas/reventa para operadores) de 30/3
Porque nunca e conocido esa oferta en movistar.

Por cierto al usuario anterior le has mirado la linea sobre VDSL con television+fusion o solo con television.
Es que otro mod del foro me dijo que no existia ninguna oferta comercial de VDSL2 de más de 10Mb con TV o con fusión, puedes aclarar eso. gracias.

[Ryoga]

Me uno al hilo..

Yo estoy muy cerca de la central, podré tener el perfil hasta 20MB ??

[asolepascual]

Antonio, podrías mirarme mi perfil también? A veces en "Mi Movistar" me aparece "hasta 10MB" y otras "Máx vel.ADSL/Fibra". Gracias.

[JoséFernandoAñónPose]

Muchas gracias por la atención prestada.

[usuario_retirado]

Esos nuevos perfiles son para todos o ¿Hay que contratar esos nuevos perfiles? He leido algo de 3 euros, pero no se si es para todos o solo para los que contraten nuevos perfiles.

[adriancf4289]

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Alestor escribió:

@Antonio.H-Movistar Una pregunta.
Que oferta comercial hay (que no sea la extinta de empresas/reventa para operadores) de 30/3
Porque nunca e conocido esa oferta en movistar.

Por cierto al usuario anterior le has mirado la linea sobre VDSL con television+fusion o solo con television.
Es que otro mod del foro me dijo que no existia ninguna oferta comercial de VDSL2 de más de 10Mb con TV o con fusión, puedes aclarar eso. gracias.

---

Es muy fácil, realmente el VDSL como tal no se ofrece, si antes disponías un producto VDSL de hasta 30 Mbps lo que se hace es capar la velocidad a 10 Mbps, velocidad con la que si es compatible comercialmente fusión, de ahí que alguns tengamos VDSL pero capado.

Por cierto, ¿a quién debo enviar mis datos para que me comprueben cuál es el techo de mi línea? Hace tiempo eran los 30 Mbps y espero que así sga siendo (recuerdo que en los valores del router me daba una velocidad estimada de hasta 68 Mbps)

Un saludo

[jonyc91]

Antonio te he dejado mis datos para que compruebes mi linea tambien.

Muchas gracias y un saludo.

[DagoLaR]

Aprovechando este hilo, me gustaría preguntar a los Mods... los que tenemos Fusión 10Mb sin TV como yo, cómo nos quedaremos? En mi caso no me interesa cambiar a Fusión con TV aunque valga lo mismo, por el tema de perder velocidad de subida al cambiar el perfil a uno con 640kbps en vez de 820kbps...

[Antonio.H-Movistar]

Hola @MAIRENA 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Alestor 


La oferta es VDSL 30 Mb de bajada y 3 de subida, te paso un enlace para que puedas ver a lo que me refiero, y comentarte que hay clientes con dicha tecnología contratada de hace tiempo que se le sigue respetando.


Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Ryoga 



Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @asolepascual 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @usuario_retirado 


Los 3 €uros que mencionas no tiene que ver con los nuevos perfiles de Hasta 20 Mb , en un princio es para clientes nuevos, desconocemos , la migracion a los clientes que ya disponen del servicio de ADSL .


Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jonyc91 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar