Como querer ser de movistar y no morir en el intento:
Mi odisea comenzo cuando se me rompio el movil, decidi llamar al 1004 para saber que terminales me ofertaban con el programa de puntos. Todo bien porque no me ofrecían NADA, es decir, pocos puntos pues, o aceptas moviles desfasados o pagas por uno en condiciones, pero lógico. Sin embargo, recibí dos mensajes, uno para que me pasara por una Tienda Movistar a recoger el movil que me habian ofertado (el cual yo no habia aceptado) y otro mensaje en el que me contaban que mi numero de internet movil (sin contrato de pemanencia) me lo asociaban a esta oferta; esto ya me mosqueó, porque yo no queria tener contrato de permanencia con internet movil.
Por todo esto me fui a una tienda Movistar, expuse mi caso y me anularon la oferta que me habian hecho en el 1004. Una vez alli contrate el telefono fijo + ADSL y decidi que como el contrato de permanencia de mi telefono terminaba en agosto pues aguantaría con el telefono roto hasta que tuviera la oportunidad de que Movistar me ofreciera un nuevo terminal con mi nuevo contrato o pudiera cambiarme de compañia. En la tienda de Movistar pregunto como puedo dar de baja mi internet movil y alli me dicen que llame al 1004 y que les diga que quiero pasar mi numero de internet movil a tarjeta prepago para poder evitarme los engorros y quebraderos de cabeza que da el solicitar una baja.
Y así lo hice, llame al 1004 y creo que ha sido de los peores momentos de mi vida nadie me resolvia nada y cuando me pasaron con la que realmente sabia lo que tenia que hacer, me trato como a una mismisima [¿#":(@!!!!BRRR] me senti impotente al tener que escuchar palabras como "Señora es que usted realmente no sabe lo que quiere, no me esta escuchando y no se esta enterando de lo que le estoy diciendo...", la listilla prepotente consiguio en hora y media que aguanté estoicamente al telefono pasar mi numero de llamadas de datos a llamadas de voz a traves de un contrato con un coste minimo de 9 euros + iva o algo asi, porque como "no me enteré", claro que yo no queria enterarme porque lo que le solicite al final fue la baja definitiva de mi internet movil, que no se podia hacer por telefono y que finalmente dice que me daria un plazo de 48 horas. Bueno todo esto fue el día 15 y 16 de marzo, hoy me paso de nuevo por la tienda de Movistar para reclamar mi telefono fijo y me dicen que en mi zona no hay pares disponibles, y no vivo en un pueblecito , mi pregunta es ¿es cierto que no hay pares disponibles o es una venganza de mi amiga la lisitilla prepotente? ¿hay listas negras en movistar?¿me habran dado de baja realmente en internet movil?¿son conscientes en movistar de la gente que tienen trabajando para ellos?¿puede ser posible que si solicito el alta con otra compañia si tengan pares disponibles?
Gracias, un saludo
