OFERTAS NO CUMPLIDAS - MUCHO CUIDADO

[solecita]

Hola.

Desde que tengo la línea fija en casa solo he tenido problemas ya que para empezar

1.-tengo el número de una empresa al cual no dejan de llamar en todo el dia!!! Y la solución como siempre la tiene q pagar un cliente y no los de movistar como creo q deberia ser, para darme un numero nuevo me piden 5€ y mantenimiento de 1€ al cual dije q NO rotundamente.

2.- El precio de ADSL q me ofrecieron al parecer no se ha cumplido ya que cuando llamé para confirmar me dieron otro valor (creo q solo tengo el descuento en el movil, CREO)

3.-El ciclo de facturación aún no lo saben pero si saben q la factura me la quieren cobrar desd el 1 de abril cuando la linea la tengo instalada el 30 de abril y la solicite 4 días antes. Tengo 3 semanas y lo único q deseo es que se lleven su línea para no tener mas inconvenientes YA QUE CUANDO GRABAN LA CONVERSACION ESTÁ ESTIPULADO QUE: SI NO RECIBES LO OFRECIDO O NO ESTAS CONFORME CON EL SERVICIO TIENES LA OPCION DE DARTE DE BAJA PERO ESPEREMOS Q AHORA SEA POSIBLE.

La atención que me han dado como ya estamos acostumbrados cada día es peor, a cualquier pregunta o duda q tengo q lo busque por internet o que espere a la emisión de la factura (como no) etc etc 

Solo pido por favor una solución caso contrario muy a pesar lo q quisiera seria la baja total.

Gracias

[Carlota-Movistar]

Buenos  días, @solecita:

Para  poder decirte algo, necesito me indiques datos por mp (dni y/o teléfono).

Salu2

[solecita]

Hola Cralota, pues no se como te puedo enviar un MP...

[aasanz]

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Saludos.

[solecita]

ok!! listo!!

gracias

[Carlota-Movistar]

Te lo ha indicado estupendamente @aasanz,.

Graciás.