Buenas tardes.
Compré el 18 de Enero de este año un SmartTV de Samsung en la tienda electrónica, y a día de hoy no me ha llegado la factura correspondiente a la compra efectuada. Lo he intentado vía 1004, pero me dicen que desde ahí no pueden hacer nada.
Me gustaría saber cómo conseguir esa factura para poder hacer frente a cualquier tipo de reclamación.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javsc
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Eres cliente Movistar? si es el caso, puedes descargar la factura en PDF desde tu Área de cliente con una contraseña de titular de línea, accediendo al apartado Facturas especiales.
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Un saludo
Mercedes
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Muchas gracias.
He podido descargarmela, tal y como indicabas desde mi área de cliente.
Un saludo
Hola @javsc
Gracias por la confirmación, nos alegra saber que ya dispones de la factura
En este caso, cerramos este post, puedes abrir uno nuevo para cualquier otra duda
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Mercedes
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