Buenos días @Zek
Para cualquier gestión, consulta o reclamación sobre la APP Mi Movistar la tienes que solicitar en el área comercial de la Comunidad Movistar. Movemos el hilo para que mis compañeros te ayuden.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Zek
Para poder revisarlo, sería necesario que nos envíes los datos del titular por privado (DNI, nombre completo y nº teléfono fijo/ móvil) le echamos un vistazo e intentamos ayudarte.
Un saludo.
Mónica
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Hola @Zek
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, pero para poder obtener la contraseña de Mi Movistar por email o SMS, necesitamos que nos facilites estos datos también por privado.
Saludos
Tere
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Hola @Zek
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Saludos
Tere
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Hola @Zek
Hemos procedido a añadir a nuestra base de datos el email que nos has facilitado para que puedas regenerar la contraseña de acceso a Mi Movistar. Puedes gestionarlo pinchando aquí.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Zek
¡Nos alegra mucho saber que se ha solucionado!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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