Odisea en instalación.

Re: Odisea en instalación.

Hoy he recibido una nueva llamada para ofrecerme radioenlace, pero como les he dicho, estoy a 1 poste de 3 cajas terminales con pares libres de adsl, pero lo único que estoy interesado en en la contratación de fibra.

Mensaje 26 de 43
441 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu,

 

Hemos reiterado la consulta para agilizar la respuesta por parte del departamento de despliegue, en cuanto tengamos novedades te informamos. Agradecerte la espera y disculpa la demora.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 27 de 43
427 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Me mantengo a la espera gracias

Mensaje 28 de 43
423 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

Gracias a ti. Te mantendremos informad@.

 

Un saludo

 

Tere

 



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Mensaje 29 de 43
417 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Gracias.

Ya  han pasado los operarios de telefónica y enviaron la documentación, me han dicho que en mes, mes y medio estaría todo colocado.

Mensaje 30 de 43
409 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

   Nos satisface que finalmente, este todo bien encausado para poder disponer de fibra. No dudes en acudir a  La Comunidad estaremos encantadas de atenderte.

 

Un saludo

María



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Mensaje 31 de 43
399 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hoy ya han puesto la CTO, ya queda menos para que vengan a poner el apoyo y poder darme de alta.

Mensaje 32 de 43
353 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

No alegra conocer que todo sigue avanzando y que en breve disfrutarás de la fibra. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 33 de 43
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Re: Odisea en instalación.

Ayer me han llamado del 1004, y me han dicho que ya estaba la cobertura nueva ( de hecho ya han conectado más usuarios). He aceptado el contrato, y me ha llamado la compañia auxiliar de la auxiliar de telefónica para hacer la instalación. Les he dicho que puden pasarse, pero sigue faltando el apoyo por poner en mi finca, me han dicho que el se pasarán para ver si pueden tramitar el ponerlo .

No entiendo, ya lo habian tramitado hace meses. y vuelto a tramitarlo nuevamente al poner la CTO, podeis decirme realmente el estado real de latramitación del apoyo ( unico impedimento para poner la fibra en mi vivienda). Porque ahora está la cto y con un unico apoyo en mi finca ya está listo. Les he concedido en 2 ocasiones el permiso ya para poder ponerlo. Gracias

Mensaje 34 de 43
305 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

Vamos a revisar tu caso y nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos información.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 35 de 43
292 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

Los técnicos están pendiente de replanteo para la instalación de postes, se estan realizando las gestiones necesarias para la instalación.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 36 de 43
269 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Me mantengo a la espera gracias

Mensaje 37 de 43
244 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

Gracias a ti. Seguimos por aquí si nos necesitas 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 38 de 43
229 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hoy me han puesto el poste, ahora solo falta que me llamen para venir a instalarla.

Mensaje 39 de 43
188 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

Nos alegra que tu caso avance correctamente.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 40 de 43
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Re: Odisea en instalación.

Hoy me han instalado la fibra al fin.

 

La única duda que tengo es cual es el usuaio u contraseña para entrar en ek router 192.168.1.1

Mensaje 41 de 43
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Re: Odisea en instalación.

Ya me han dicho que debo espera a mañana a que se actualicen los datos del pedido y hacer un usuario y contraseña en alejandra.

 

Muchas gracias

Mensaje 42 de 43
67 Visitas
Re: Odisea en instalación.

Hola @Damu

 

¡Nos alegra saber que has resuelto tu última consulta!

 

Aquí te dejamos el enlace del Portal Alejandra.

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 43 de 43
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