La semana pasada llamé al 1004 porque el dia 9 de julio se acaba la promocion que tengo de ADSL, que es la de 40€, con llamadas a móviles los fines de semana. El comercial me dijo que mantener la oferta era imposible, que como mucho, podrían mantener el precio pero quitando las llamadas a móviles. Llevo más de 15 años con el ADSL de telefónica y veo que si no eres cliente y te pasas a movistar te tratan mejor que los clientes que llevamos tanto tiempo. Por otro lado me están ofreciendo en Jazztel, que en mi zona tienen cobertura de fibra, por 1 euro más, 20Mb
de velocidad mínima y 60 minutos de llamadas a móviles al mes para toda la vida. Con esto solo puedo pensar que a movistar le interesan más los posibles nuevos clientes (a los que incluso tiene que entregarles un router) que los que estamos tanto tiempo. Obviamente, por 1 euro más creo que la opción está bastante clara.
Agradecería una respuesta.
Si te mantienen los 40€ todo incluido menos las llamadas a moviles, para mi no esta mal. Pues la oferta para nuevos clientes es 40€ 6meses y 48€ 6meses con mobiles. Es buena para lo que suelen ofrecer normalmente. Yo la cogeria, pero pidela por escrito por si acaso pasa lo de siempre....
saludos
con cuanto tiempo de antelacion hay que pedir una portavilidad para que no te cobren el mes siguiente ni la penalizacion?
Hola AngelC,
Siento no poder darte solución al precio, ya que no tenemos autorización para realizar ninguna oferta, tendrías que volver a llamar por teléfono y que te pasen con el departamento de calidad, ya que solo ellos pueden realizarlo, lo siento.
Saludos
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Hola mpantic,
Una portabilidad tarda unos 18 días en hacerse, de todas formas Movistar factura hasta el día en que te das de baja y si te han cobrado por adelantado, en un recibo mas se te devuelve.
Saludos.
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