Oferta no aplicada

[sevilla81]

Buenas tardes.

Me gustaría saber si hay algún enlace  donde comprobar que me han dado de alta la nueva promoción que me ofreció Movistar fijo y la cual acepté. En el mes de diciembre no han modificado mi factura y me gustaría saber si para enero me cobrarán la nueva cuota. Me comentaron que recibiría un sms cuando estuviera dada de alta y no he recibido nada, después de un mes.

Ya hace un año dimos de alta otra promoción y no nos la aplicaron hasta pasados unos meses. ¿Por qué se tarda tanto en actualizar una promoción? ¿Cuánto necesitamos esperar?

Gracias por su atención.

[aasanz]

Hola sevilla81,

Puedes acceder a MI Movistar Fijo  ( pide usuario y password) , y en el apartado Mi Línea-Servicios contratados podrás comprobar lo que tienes contratado.

Saludos.