Ofertas de fibra sólo para nuevos clientes?

[madorcer]

Hola, Tengo ADSL con Movistar desde hace un montón de años. Me interesaba la oferta de Fibra Óptica 100MB por 14,90€ al mes (unos 32€ en total), pero al seguir todos los pasos en la web para la contratación tras introducir mi teléfono fijo desaparece el precio de oferta y aparece el precio final sin oferta (unos 60€). ¿No me aparece la promoción porque ya soy cliente? En ningún sitio he visto que sea sólo para nuevos clientes...

[madorcer]

Nadie lo sabe?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @madorcer

La oferta está disponible para altas nuevas.

Un saludo, Arancha

[madorcer]

Pues en la página web de la promoción no he visto en ningún sitio que indique que es sólo para nuevos clientes... En las condiciones comerciales al pie de página sí que dice "para altas ADSL y Fibra 100Mb", pero yo entiendo que si no tengo fibra, estoy dando de alta la fibra, aunque ya tenga línea telefónica o ADSL.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @madorcer

Cómo se indica es para altas nuevas de adsl o fibra, si ya tienes adsl no te puedes beneficiar.

Un saludo, Arancha

[ÁngelSolar]

Pues vaya p*ta [....]

¿Así prentendeis fidelizar a los clientes de toda la vida? ¿Riéndoos en su cara?