Alguien podria mirarme las facturas que este mes no las vuelvo a entender... como puede ser que de un mes a otro con el mismo uso de la linea haya habido un aumento de 11€ y en la otra linea un aumento de 30€?? Alguien me lo puede explicar porque yo ya no entiendo nada con vosotros ya sois peores que vodafone que cobra lo que se le antoja...
¡Resuelto! Ir a solución.
Y acabo de mirar la factura de la empresa y tambien os habeis puesto una medalla estos dos ultimos meses...
nadie me va a arreglar esto de las facturas abusivas?
Deben estar de vacaciones porque nosotros llevamos más de un mes para una gestión y nada. Y también tenemos facturas raras.
Hola rengel.
Lo primero, pedirte disculpas por la tardanza en atenderte.
Te comento.
El precio del adsl en la actualidad varia en función de dos parametros: tener móvil de contrato de Movistar y disponer de bonos fijo-móvil.
Este precio oscila entre 19,90 euros con móvil de contrato y sin bonos y 24,90 euros con móvil de contrato y con bonos o 24,90 euros sin móvil de contrato y sin bonos o 29,90 euros sin móvil de contrato y con bonos.
Respecto a Fusión, para poder gestionarlo, debes disponer de línea con adsl y móvil de contrato todo bajo la misma titularidad.
Si te parece, envíame los datos y echamos un vistazo a ver que ha sucedido.
Salu2
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Hola también a ti, maragu.
Si aún no te han atendido, enviamelo a mí.
Ya sabes un mp. con tus datos (dni y/o teléfono).
Salu2
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Hola maragu.
En cuanto pueda, le echo un vistazo y te comento.
Salu2
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Hola maragu.
Con los datos que me has envíado confirmo la baja de la línea erronea que ha sido dada con la misma fecha que el alta.
Respecto a la línea en vigor, confirmarte que los conceptos fijos siempre y a todos los clientes, se les factura por adelantado.
Te amplío por privado.
Salu2
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