Otro engaño especial Movistar, la factura no corresponde con lo contratado

Otro engaño especial Movistar, la factura no corresponde con lo contratado

Hola,

Acabo de recibir mi primera factura y me cobran unos 10€ mas que lo previsto en el contrato,

Llame a movistar para quejarme pero me dicen que es normal con el igic y no se que mas.

 

En la web de movistar sigue ahi la oferta (http://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/ver-todos-los-adsl/ficha/movistar-adsl-ha... por 24,90 €/mes (30,13 € IVA incl.)

estoy pagando 42€ !!!
 
pero que [...]! es increible, esta empresa es una [...]
 
pues a [...]...
al menos que..
 
para los que interesa, aqui algunos enlaces interesantes:
Cómo poner una reclamación sobre un servicio de telefonía fija
 
para tener las cosas claras :
El usuario ante las Telecomunicaciones
 
FACUA inicia una encuesta sobre la atención al cliente de los proveedores de fijo e internet
 
Reclamaciones Gobierno de españa
 

[...]

 
no conozco mucha gente satisfecha de movistar todos tienen algo por que quejarse
 
[...]
 
saludos y suerte!
 
[EDIT]
intento poner etiquetas y me dan el error siguiente :
Las etiquetas del mensaje contienen "[....]", que en esta comunidad no se permite. Elimine este contenido antes de enviar el mensaje para publicarlo.
 
ah claro uno no puede hablar de [...] por aqui... ya sabran porque...
 
Mensaje editado por no respetar normas de la comunidad
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2 RESPUESTAS 2

Hola @gandahar ,

¡¡¡Felices Fiestas!!!Emoticono feliz

Siento lo que te pasaEmoticono triste

pásame tus datos por privado (nombre, DNI y teléfono ) y veré que ha pasadoEmoticono feliz

Un saludo.



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Hola @gandahar ,

Con los datos que me facilitas tienes contratado adsl a 24.90€/ mes +iva (30,13€ /mes IVA incluido)

pero para esto le tienes que incluir la cuota de línea 14.38€ / mes + iva (17,40 IVA incluido ):smileyembarrassed:

Te dejo un enlace para que vea las condiciones generales. Picha aquí

¡¡¡Felices Fiestas !!!Emoticono feliz

Un saludo .

 



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