Otro engaño especial Movistar, la factura no corresponde con lo contratado

[gandahar]

Hola,

Acabo de recibir mi primera factura y me cobran unos 10€ mas que lo previsto en el contrato,

Llame a movistar para quejarme pero me dicen que es normal con el igic y no se que mas.

En la web de movistar sigue ahi la oferta (http://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/ver-todos-los-adsl/ficha/movistar-adsl-ha... por 24,90 €/mes (30,13 € IVA incl.)

estoy pagando 42€ !!!

pero que [...]! es increible, esta empresa es una [...]

pues a [...]...

al menos que..

para los que interesa, aqui algunos enlaces interesantes:

Cómo poner una reclamación sobre un servicio de telefonía fija

http://www.consumoresponde.es/articulo-cr/como-poner-una-reclamacion-sobre-un-servicio-de-telefonia-...

para tener las cosas claras :

El usuario ante las Telecomunicaciones

http://www.facua.org/es/guia.php?Id=131&capitulo=1186

FACUA inicia una encuesta sobre la atención al cliente de los proveedores de fijo e internet

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=8134

Reclamaciones Gobierno de españa

http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx

[...]

no conozco mucha gente satisfecha de movistar todos tienen algo por que quejarse

[...]

saludos y suerte!

[EDIT]

intento poner etiquetas y me dan el error siguiente :

Las etiquetas del mensaje contienen "[....]", que en esta comunidad no se permite. Elimine este contenido antes de enviar el mensaje para publicarlo.

ah claro uno no puede hablar de [...] por aqui... ya sabran porque...

Mensaje editado por no respetar normas de la comunidad

[EsmeRe-Movistar]

Hola @gandahar ,

¡¡¡Felices Fiestas!!!

Siento lo que te pasa

pásame tus datos por privado (nombre, DNI y teléfono ) y veré que ha pasado

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @gandahar ,

Con los datos que me facilitas tienes contratado adsl a 24.90€/ mes +iva (30,13€ /mes IVA incluido)

pero para esto le tienes que incluir la cuota de línea 14.38€ / mes + iva (17,40 IVA incluido ):smileyembarrassed:

Te dejo un enlace para que vea las condiciones generales. Picha aquí

¡¡¡Felices Fiestas !!!

Un saludo .