PASAR MOVISTAR FUSION IMAGENIO A MOVISTAR FUSION

[40972697Z]

Buenos dias, Ahora mismo tengo Movistar fusión imagenio y quiero cambiar a Movistar fusión (sin imagenio). Lo he intentado en el 1004 pero veo que sigo teniendo la misma cuota. Pueden mirarmelo? Muchas gracias

[40972697Z]

Me han dicho que no consta la petición en 1004. Y la hemos hecho 2 veces. Podriamn gestionarmelo ustedes.  Gracias

[40972697Z]

Recientemente me pasé a  Movistar fusión pero como antes tenia imagenio me dijeron en la tienda que tenia que llamar al 1004 para que me dieran de baja imagenio. Hasta que no me den de baja pagaré movistar fusion imagenio que son 90 euros o mas.

He llamado al 1004 y no me han dado de baja nada, no se que pasa perpo todo trámite que hago con ellos queda "volando"

Podriais vosotros modificar mi contrato de Movistar Fusion TV a Movistra fusion (sin imagenio)

Muchas gracias

[JCarlos-Movistar]

Hola 40972697Z,  he respondido a tu privado.

En nuestros datos no figura ninguna gestion pendiente, por lo que necesariamente tienes que ponerte en contacto con el departamento de bajas a través del 1004.

1sld