Hola:
Me gustaria saber si en caso de irme a vivir a otra ciudad de España,tendre que darme de nuevo de alta,o se hara un traslado de linea,pues tengo adsl y fijo desde el 05/2012.
Tambien saber si me voy al extranjero,y me doy de baja,si me penalizarian,si es asi por cuanto,y en cuanto tiempo se realizaria la baja (he oido que la ley marca 48horas).
Gracias.
Hola:
Me gustaria saber si en caso de irme a vivir a otra ciudad de España,tendre que darme de nuevo de alta,o se hara un traslado de linea,pues tengo adsl y fijo desde el 05/2012.
Tambien saber si me voy al extranjero,y me doy de baja,si me penalizarian,si es asi por cuanto,y en cuanto tiempo se realizaria la baja (he oido que la ley marca 48horas).
Gracias.
Hola Maria67
Si al nuevo domicilio que te trasladas, tienes la misma cobertura, te hacen el trámite y lo único que te van a modificar es la numeración telefónica.
En el tema de la penalización, tenemos que mirar en la base de datos, ya que al desconocerlos no sabemos la fechad e permanencia, y con respecto al tiempo, lo mejor es solicitarlo con antelación de 15 días.
Un Saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola si,mira,es 12 meses a 24,90 + linea 13,97 = 45.87(con el iva).
y se realizo el 04/04/2012.
Espero respuesta.
Gracias.
Podria algun/a entendido/a contestarme aunque sea de forma aproximada, a mi pregunta?
Gracias.
Hola Maria67
Pues lo dicho, en un traslado no te van a penalizar, pero si gestionas la baja,al confirmar que tienes compromiso, te lo aplican fijo
Un Saludo
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