Buenas noches, @fff3
Tu puedes realizar la siguiente y primera comprobación
Puedes consultar si tienes algún compromiso de permanencia vigente mediante:
- Consulta Online:
La permanencia sólo se indica en los datos del titular de la línea, si accedes como usuario no podrás consultarla. Accede a Mi Movistar. Selecciona “Datos personales” en el menú izquierdo y a continuación, pincha en la pestaña superior derecha “Compromisos de permanencia”.
Si al realizar la consulta indica "No hay datos para mostrar", es porque no tiene ninguna permanencia asociada.
Un Saludo
Entro en Mi Movistar . Selecciono “Datos personales” pero no me aparece por ningún lado la pestaña “Compromisos de permanencia”.
Buenos días @fff3
Si nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono), lo comprobamos desde aquí.
Un saludo Alejandra.
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Hola fff3
Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @fff3
Te informo que me constan dos permanencias una para la línea fija: 12/05/2016 y otra para el servicio de adsl base: 12/11/2016. Para que te puedas informar del importe de la penalización tendrias que consultarlo en 1004.
Saludos!!!
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Hola @fff3
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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