PERMANENCIA

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PERMANENCIA

Hola , me podriais indicar si tengo algún tipo de permanencia en mi ADSL?

 

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Re: PERMANENCIA

Buenas noches, @fff3

 

 

Tu puedes realizar la siguiente y primera comprobación

 

Puedes consultar si tienes algún compromiso de permanencia vigente mediante:

 

- Consulta Online:

 

La permanencia sólo se indica en los datos del titular de la línea, si accedes como usuario no podrás consultarla. Accede a Mi Movistar. Selecciona “Datos personales” en el menú izquierdo y a continuación, pincha en la pestaña superior derecha “Compromisos de permanencia”.

 

Si al realizar la consulta indica "No hay datos para mostrar", es porque no tiene ninguna permanencia asociada.

 

 

Un Saludo Emoticono feliz

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Re: PERMANENCIA

Entro en Mi Movistar . Selecciono “Datos personales” pero no me aparece por ningún lado la pestaña “Compromisos de permanencia”.

Mensaje 3 de 9
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Re: PERMANENCIA

Buenos días, @fff3

 

 

Muy probablemente eso también signifique que actualmente no tienes ningún compromiso de Permanencia. De todas formas y para mayor seguridad, aguarda ahora la respuesta de un Moderador para que puedan confirmarlo.

 

Un Saludo Emoticono feliz

Mensaje 4 de 9
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Re: PERMANENCIA

Buenos días @fff3

 

Si nos envías un privado con  tus datos (nombre, dni y nº de teléfono), lo comprobamos desde aquí.

 

Un saludo Alejandra.
 



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Re: PERMANENCIA

Hola fff3

 

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 6 de 9
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Re: PERMANENCIA

Hola @fff3

 

Te informo que me constan dos permanencias una para la línea fija: 12/05/2016 y otra para el servicio de adsl base: 12/11/2016. Para que te puedas informar del importe de la penalización tendrias que consultarlo en 1004.

 

Saludos!!!



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Re: PERMANENCIA

Gracias , un saludo

Mensaje 8 de 9
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Re: PERMANENCIA

Hola @fff3

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!



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