PORTABILIDAD JAZZTEL CON OFERTA COMBO

PORTABILIDAD JAZZTEL CON OFERTA COMBO

Buenas tardes,

Estoy esperando desde el 04-02-13 (día en que se formalizó la portabilidad desde Jazztel) que me envien el router y me confirmen el cambio de contrato en el móvil, tal y como se me oferto telefónicamente y como contraoferta para evitar que continuara con Jazztel. Hasta el día 4 tenía servicio de ADSL, desde ese día no tengo conexión a internet, pero ya estoy tarifando para Movistar. Necesito con urgencia mi nieva conexión en ADSL a través de Movistar. ¿dónde debo dirigirme para solucionar el problema? En el 224473 me dicen que espere una llamada, pero me es indispensable conectarme a internet y el día de la oferta no se me informó que esto se dilataría tanto en el tiempo.

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